تم تنفيذ 5 ورشات عن التأمين علي العملاء ، و بدء تفعيل الدفع و السداد الالكتروني ، و الضوابط الرقابية بشأن مكافحة غسلي الاموال و تمويل الارهاب للمؤسسات العاملة في مجال الاوراق  المالية بحضور 1000 موظف من جمعية المبادرة

صدّق الرئيس عبدالفتاح السيسي، على القانون رقم 149 لسنة 2019 بشأن تنظيم ممارسة العمل الأهلي.

يقوم المركز الرئيسي بمكالمة العملاء لسؤالهم عن مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة بالجمعية ويتم ذلك عن طريق سؤال العملاء او الضمان بطريقة عشوائية لكل فرع 

  تم افتتاح فروع قفط - قنا - الاقصر